Infolinia jest dostępna w dni robocze - od poniedziałku do piątku - w godzinach od 8:00 do 18:00 pod numerem 22 444 02 55. Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Konsultanci infolinii udzielą informacji:

• o rodzajach świadczeń rodzinnych przyznawanych i wypłacanych przez ZUS,
• jak wypełnić i wysłać wniosek,
• jak zarejestrować profil na Portalu Usług Elektronicznych (PUE) ZUS.

Informacja w języku ukraińskim dostępna na stronie internetowej ZUS.